Règlement de confidentialité

La déclaration de confidentialité divulgue le code de confidentialité de EZ-asABC.biz.
Nous acceptons de vous aviser de :

1. L’information vous identifiant personnellement collectée par le site Web;
2. De l’organisation qui recueil cette information;
3. Comment l’information est utilisée;
4. Avec qui l’information peut être partagée;
5. Quels choix vous sont offerts relativement au recueil, à l’utilisation et à la distribution d’information.
6. Le genre de procédures de sécurité en place pour protéger la perte, l’abus et la modification de l’information sous le contrôle de EZ-as-ABC.biz Inc.
7. Comment vous pouvez corriger les inexactitudes de ces informations;

Si vous avez le sentiment que cette compagnie n'est pas fidèle aux règlements de confidentialité qu’elle affiche, vous devriez d’abord contacter le Service à la clientèle à EZ-as-ABC.biz par courriel à info@EZ-as-ABC.biz, TÉLÉPHONE : 1-877-297-2832, COURRIER EZ-as-ABC, 20 Adelaide St. East, Suite 400, Toronto, M5C 2T6.

Recueil et utilisation de l’information

EZ-as-ABC.biz Inc. est l’unique utilisateur de l’information recueillie sur ce site. Nous ne vendrons pas, ne partagerons pas ni ne louerons cette information à d’autres, autrement que tel que stipulé dans cette déclaration. EZ-as-ABC.biz recueille de l’information des utilisateurs à différents points de notre site Web. Le règlement du site Web est d’impartir sur une base mondiale, les fonctions de saisies de données au coût le plus bas auquel le travail peut être accompli avec compétence. Les visionneurs du site Web sont, en conséquence, avisés que les documents d'origine des utilisateurs du système décrits sur le site, peuvent être vus à l’extérieur du Canada.

Inscription

IPour pouvoir utiliser ce site Web, l’utilisateur doit d’abord remplir le formulaire d’inscription. Au cours de l’inscription, l’utilisateur doit fournir ses informations, telle que nom et adresse courriel). Cette information est utilisée pour contacter l'utilisateur au sujet des services de notre site qui ont suscités son intérêt. L’information démographique de l’utilisateur est facultative, telle que niveau de revenu et sexe. Les identificateurs personnels, comme le numéro d’assurance social, sont encouragés pour que nous puissions offrir une réponse plus précise.

Commande

Nous demandons des renseignements de l’utilisateur sur notre formulaire de commande. Ici l’utilisateur doit fournir l’information du contact (nom et adresse d’expédition) et l’information financière (numéro de carte de crédit et date d’échéance). Ces renseignements sont utilisés pour les besoins de la facturation et pour compléter les commandes de l’utilisateur. Si vous avez de la difficulté à passer votre commande, ces renseignements sont utilisés pour contacter l’utilisateur.

Témoins (cookies)

Les témoins sont des données conservées sur le disque dur de l’utilisateur, contenant de l’information sur l’utilisateur. L’utilisation d’un témoin n'est en aucune façon reliée à de l'information d'identification personnelle sur notre site. Une fois que l’utilisateur ferme son navigateur, les témoins résident en mémoire. Par exemple, en plaçant un témoin sur notre site, l’utilisateur n’aura pas besoin d’entrer un mot de passe plus d’une fois, économisant ainsi du temps. Si l’utilisateur refuse le témoin, il ne pourra pas utiliser notre site. Les témoins nous permettent aussi de suivre et de cibler les intérêts de nos utilisateurs pour que nous puissions rehausser l'utilisation du site.

Journal de fichiers

Nous utilisons des adresses IP pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les déplacements de l’utilisateur et recueillir de l’information démographique sur l'utilisation des agrégats.

Échange

Nous échangerons de l’information démographique d’agrégats avec nos partenaires. L’information échangée n’est aucunement liée aux informations personnelles qui identifient individuellement les gens.

Nous utilisons une compagnie externe pour expédier des commandes et Wall & Associates Chartered Accountants Inc. pour facturer aux utilisateurs les biens et services. Ces compagnies ne conservent pas, n’échangent pas ni utilisent les informations personnelles identifiantes pour des raisons secondaires.

WNous nous associons avec une tierce partie pour fournir des services précis. Lorsque l’utilisateur adhère à ces services, nous échangerons les noms ou autre information indispensable à la tierce partie pour pouvoir fournir ces services. Ces parties n’ont pas l’autorisation d’utiliser l’information personnelle, excepté pour fournir lesdits services.

Liens

Le site Web contient des liens à d’autres sites. Veuillez prendre note que nous ne sommes pas responsables des règlements de confidentialité de ces sites. Nous encourageons nos utilisateurs à prendre conscience que lorsqu'ils quittent notre site, de lire les déclarations de confidentialité de chaque site Web qui recueille de l’information personnelle. Les déclarations de confidentialité ne s’appliquent qu’aux informations recueillies par ce site.

Bulletin d’information

Si l’utilisateur souhaite souscrire à notre bulletin d’information, nous demandons des informations comme le nom et l’adresse électronique.

Enquêtes

De temps à autre, notre site cherche de l'information auprès des utilisateurs sous forme d'enquête. La participation à ces enquêtes est entièrement volontaire et l’utilisateur a le choix de divulguer ou non l’information. L’information demandée peut comprendre des informations, telles que nom et adresse d’expédition et des informations démographiques, telles que code postale, tranche d’âge. Les informations issues de l'enquête seront utilisées dans le but de surveiller et d'améliorer l'utilisation et la satisfaction de ce site.

Dites-le à un ami

Si l’utilisateur choisit d'utiliser notre service de référence pour informer un ami de notre site, nous demandons le nom de l'ami et l'adresse électronique. EZ-as-ABC.biz lui enverra automatiquement une invitation par courriel pour visiter le site. EZ-as-ABC.biz emmagasine cette information dans le seul but de lui envoyer ce courriel unique. L’ami peut répliquer à EZ-as-ABC.biz à info@EZ-as-ABC.biz pour demander le retrait de ces renseignements de la base de données.

Sécurité

Ce site Web prend toutes les mesures pour protéger l’information de notre utilisateur. Lorsque l’utilisateur soumet de l’information sensible par le site Web, cette information est protégée en ligne et hors ligne.

Lorsque des données sensibles sont requises sur le formulaire d'inscription et de commande, telles que numéro de carte de crédit et/ou numéro d’assurance sociale), cette information est encryptée et protégée par le logiciel standard de cryptage utilisé par les principales banques canadiennes (128 bits SSL). Lorsque vous êtes sur une page sécurisée, comme le formulaire de commande, l’icône cadenas au bas du navigateur, Netscape et Microsoft Internet Explorer se barre ou s’ouvre lorsque vous êtes en mode ‘navigation’.

Tout en utilisant le cryptage 128-bits SSL pour protéger l’information sensible en ligne, nous utilisons aussi une protection d’information hors ligne. Tous les renseignements de nos utilisateurs, pas seulement l’information sensible mentionnée ci-dessus, sont restreints à nos bureaux. Seul le personnel qui a besoin de l’information pour accomplir un travail particulier (par exemple notre commis à la facturation ou notre agent au service à la clientèle) a accès à l'information personnelle. Notre personnel utilise des économiseurs d’écran protégé par mot de passe lorsqu’il quitte le bureau. Lorsqu’il revient, il doit entrer à nouveau le mot de passe pour accéder à votre information. De plus, nos employés sont informés des actualisations de nos pratiques de sécurité et de confidentialité. Tous les trimestres, ainsi que chaque fois que des nouveaux règlements sont ajoutés, nos employés sont avisés et/ou remémorés de l’importance que nous accordons à la confidentialité et ce qu’ils peuvent faire pour garantir que l’information des clients soit protégée. Pour finir, nous maintenons les serveurs, sur lesquels nous conservons l’information personnelle, dans un environnement sécurisé.

Si vous avez des questions sur notre système de sécurité de notre site Web, vous pouvez envoyer un courriel à info@EZ-as-ABC.biz.

Information supplémentaire

IPour rencontrer complètement nos obligations envers les clients, il est nous est nécessaire de compléter l’information que nous recevons avec l’information d’une 3^e source.

Pour améliorer la possibilité de personnaliser ce site Web selon les préférences du client, nous jumelons l’information sur les habitudes d’achat des utilisateurs avec l’information similaire de nos partenaires pour créer un profil personnalisé de l’utilisateur. Lorsqu’un utilisateur fait un achat auprès de l’une de ces deux compagnies, ces dernières recueillent et échange l’information d’achat avec nous pour que nous puissions personnaliser le site selon les préférences de nos utilisateurs

Offres spéciales

Nous envoyons à tous les nouveaux membres un message électronique de bienvenue pour vérifier le mot de passe et le nom de l’utilisateur. Les membres établis recevront à l’occasion de l’information sur les produits, les services, les offres spéciales et un bulletin d'information. Par respect pour la vie privée de nos utilisateurs, nous offrons l’option de ne pas recevoir ce genre de communications. Consultez notre choix et notre option d’exclusion ci-dessous.

Mise à jour du site et des services

Nous annonçons aussi à l’utilisateur les mises à jours du site et des services. Les membres peuvent s'exclure des annonces de service, qui contiennent des informations importantes. Nous communiquons avec l’utilisateur pour offrir les services désirés et pour les questions relatives à leur compte par courriel ou par téléphone.

Correction/Mise à jour de l'information personnelle

Si l’information personnelle de l’utilisateur change, ex. le code postal, ou si l’utilisateur ne désire plus recevoir nos services, nous procurerons un moyen pour corriger, mettre à jour ou retirer les données personnelles que l'utilisateur nous a procurées. Ceci peut habituellement être fait sur la page information du membre ou en faisant parvenir un message au Service à la clientèle. Certains sites peuvent aussi fournir des options de mise à jour téléphonique, par envoi postal ou corriger l'information personnelle en ligne.

Choix / Exclusion

Nous offrons à nos utilisateurs le choix de se faire exclure de l’utilisation de leurs données pour des raisons qui ne sont pas directement reliées à notre site. Par exemple, notre formulaire de commande a un mécanisme d’exclusion pour que les utilisateurs qui achètent nos produits et/ou nos services, mais ne veulent pas de matériel de marketing, ne reçoivent pas, ultérieurement, de matériel de marketing.

Les utilisateurs qui ne souhaitent pas recevoir notre bulletin d’information ou le matériel promotionnel de nos partenaires peuvent s’exclurent de ces communications en écrivant « désabonner » dans la ligne sujet du courriel et en l’envoyant à info@EZ-as-ABC.biz

Les utilisateurs recevront un avis que cette information est recueillie par les parties externes concernées. Nous agissons ainsi pour que nos utilisateurs puissent faire un choix réfléchi sur la continuité des services qui nécessitent une tierce partie

Avis de changements

Si nous décidons de changer notre règlement de confidentialité, nous afficherons ces changements sur notre site Web pour que nos utilisateurs soient conscients de l’information que nous recueillons, comment nous l’utilisons et, si jamais, dans quelles circonstances elles sont divulguées. Les utilisateurs ont le choix de permettre l’utilisation de cette information de manière différente. Nous utiliserons cette information selon les règlements de confidentialité desquels l’information a été recueillie.